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關(guān)于售后問題
來源:LED顯示屏售后問題
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作者:id201905200001
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發(fā)布時(shí)間: 2019-08-14
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1）如果前期的屏體質(zhì)量控制不過關(guān)，后期的售后再及時(shí)也只是一個(gè)擺設(shè)。我司所有產(chǎn)品出貨前均經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)。
2）我司在完成安裝后，會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行一次全部的系統(tǒng)維護(hù)指導(dǎo)，包括播放內(nèi)容，系統(tǒng)檢測(cè)，模組，排線，電源等一些小配件的更換。授人以魚不如授之以漁。
3）我司會(huì)配以充足的備品（電源，控制卡，模組，排線），當(dāng)出現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的狀況時(shí)，客戶可以及時(shí)更換上，這樣才不會(huì)影響到屏體的正常使用。
4）如需要工程人員遠(yuǎn)程或者到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)同處理，一般2小時(shí)內(nèi)可以上線遠(yuǎn)程指導(dǎo)，或者一般24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
5）全國(guó)聯(lián)保，一年保修，終身免費(fèi)維護(hù)。
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